核心结论前置，QC 七大手法也叫旧七大手法，是质量管理里面最基础的七套统计分析工具，分别是查检表 柏拉图 鱼骨图 层别法 散布图 直方图 控制图，这套工具最早来源于全面质量管理体系，广泛用在工厂品质改善 QCC 品管圈 异常分析 制程管控，核心作用就是把现场杂乱的数据进行整理分类，找到主要问题，分析根本原因，监控生产过程波动，很多品质工程师 IQC IPQC OQC 在做不良分析 8D 报告 QCC 课题的时候，都会固定搭配使用这七套手法，它和新七大手法有区别，旧七大手法重点偏向数据型定量分析，适合已经有实测数据的现场品质问题，是品质岗位入门必须掌握的基础工具，也是客户审核 体系审核经常核查的内容，很多新手容易把七大手法记混，分不清每一种工具的适用场景，实际使用的时候不是七种全部一次性用上，而是根据当前分析目标，挑选对应的工具组合。

为什么要使用 QC 七大手法

工厂现场每天都会产生大量不良数据，如果只靠口头描述经验判断，很容易主观偏差，找不到真正的重点问题，QC 七大手法的设计逻辑就是用数据说话，按照帕累托二八原则，大部分不良往往是少数几个主要原因造成，柏拉图就是用来锁定主要不良项，鱼骨图用来深挖原因，控制图用来提前发现制程异常波动，整套工具形成一套完整分析链路，从收集数据，筛选重点，分层对比，查找原因，监控过程，做到从发现问题到预防问题，是 QCC 品管圈标准课题分析的核心工具集。

QC 七大手法对照表

七大手法实操使用步骤

第一步 收集原始数据，优先使用查检表，规范记录不良类型 数量 时间 机台 人员，保证数据完整真实，这是后面所有分析的基础。

第二步 使用层别法，把收集的数据按照班次 供应商 机台 产品型号拆分，排除混杂因素，避免数据混在一起看不出规律。

第三步 绘制柏拉图，把不良项目从高到低排序，累计占比，找出占比最高的前几项主要不良，确定本期重点改善对象。

第四步 针对锁定的主要不良，绘制鱼骨图，从人员 机器 物料 方法 环境 测量六个维度展开，列出所有可能原因，筛选真因。

第五步 如果怀疑两个参数存在关联，绘制散布图，判断是正相关 负相关还是无相关，验证假设原因。

第六步 针对产品尺寸或者关键特性，做直方图，查看数据分布中心，离散程度，判断制程能力是否稳定。

第七步 量产持续监控，使用控制图，观察点是否超出管制界限，有没有连续偏移趋势，提前识别制程异常，避免批量不良。

补充要点

QC 旧七大手法属于定量工具，需要真实可量化的数据，如果是没有数据的方案规划 头脑风暴类项目，会搭配 QC 新七大手法，新七大手法偏向定性分析，不要混淆新旧两套工具。

很多 QCC 品管圈课题，标准流程就是查检表收集数据，柏拉图找重点，鱼骨图分析原因，这三个是最高频组合，剩下四种根据课题需要选用。

绘制图表的时候要注意数据样本量，样本太少会导致结论失真，控制图还需要区分计量型和计数型，选择对应的控制图类型。

总结，QC 七大手法就是查检表 柏拉图 鱼骨图 层别法 散布图 直方图 控制图，是品质领域基础统计分析工具，用于不良数据整理 重点锁定 根因分析 制程监控，在 QCC 8D SPC 等品质改善工作中高频使用，使用的时候按需搭配，依靠数据客观分析，减少主观判断误差。

【常见问题】

问题 1 qc 的七大手法是指什么，QC 七大手法是不是 QCC 必须全部都用上？

回答 1 qc 的七大手法是指什么，QCC 课题不需要强制全部用上 qc 的七大手法，一般根据课题需要挑选，查检表 柏拉图 鱼骨图是最常用组合。

问题 2 qc 的七大手法是指什么，QC 七大手法和新七大手法有什么区别？

回答 2 qc 的七大手法是指什么，qc 的七大手法也就是旧七大手法偏向定量数据分析，新七大手法偏向定性规划分析，二者适用场景不一样。

问题 3 qc 的七大手法是指什么，柏拉图在 qc 的七大手法里面核心作用是什么？

回答 3 qc 的七大手法是指什么，柏拉图是 qc 的七大手法之一，核心是按照不良占比排序，利用二八原则锁定主要不良重点。

问题 4 qc 的七大手法是指什么，控制图属于 qc 的七大手法吗？

回答 4 qc 的七大手法是指什么，控制图属于 qc 的七大手法，主要用于 SPC 制程监控，识别生产过程异常波动。

【免责申明】

本文为 QC 七大手法基础科普，不同企业培训教材表述顺序可能略有差异，应用方法以企业品质培训文件为准，本文仅作学习参考，不替代正式品质培训教材。