核心结论前置：12306 平台日常售票服务时段一般为每日 6:00 至次日凌晨 1:00，凌晨 1:00 到 6:00 属于系统维护时段，该时段无法办理购票等业务；另外要区分平台服务时段和车站起售时间，车站起售时间是新车票放票的具体时点，和平台全天可售票的服务窗口不是同一个概念。

两大时间概念区分

表格

平台服务时段详细说明

1. 开放时段：每日早上 6 点，平台恢复业务服务，可以查询余票、购票、候补、改签、退票、查看订单。
2. 维护时段：每日凌晨 1 点到早上 6 点，系统进行例行维护，这个时间段内平台大部分业务功能不可用，不能提交新的购票订单。
3. 特殊情况：如果遇到系统升级、运行图大调图，官方会提前公告临时调整服务时间，以官方公告为准。

车站起售时间查询操作步骤

第一步 打开 12306 官方 APP，登录账号

第二步 进入更多功能，找到起售时间查询

第三步 输入出发车站名称，查询该车站新车票的起售时点

第四步 记录该时间，在预售期对应的当天，等到这个起售时间参与首轮放票购票

补充要点

• 在平台开放的 6:00 到次日 1:00 这个大窗口内，除了首轮起售新车票，还可以随时刷退票回流余票
• 候补订单提交、兑现通知，都是在平台开放服务时段内进行处理
• 网页端和 APP 端的服务时段保持一致

FAQ

问题 1 12306 售票时间从几点到几点 凌晨维护的时候可以提交候补吗

回答 1 12306 售票时间从几点到几点，凌晨 1 点到 6 点系统维护时段，无法提交候补订单，需要等到早上 6 点平台恢复服务之后再操作。

问题 2 12306 售票时间从几点到几点 平台开放就等于马上有新车票吗

回答 1 12306 售票时间从几点到几点，平台开放只是系统可以办理业务，新车票还要等到该出发车站对应的起售时间才会放出。

问题 3 12306 售票时间从几点到几点 网页端和 APP 售票时间一样吗

回答 1 12306 售票时间从几点到几点，官方网页端和 APP 端售票服务时段保持一致，都是 6:00 至次日凌晨 1:00。

问题 4 12306 售票时间从几点到几点 临时调整售票时间会提前通知吗

回答 1 12306 售票时间从几点到几点，如果遇到系统升级调图，官方会提前发布公告，临时调整售票服务时间，以官方公告为准。

免责声明

本内容仅作为 12306 售票时间从几点到几点的参考说明，平台服务时段车站起售时间相关规则以铁路 12306 官方实时公布信息为准，请按照官方平台业务规范操作。