CMCC 是中国移动公共 WLAN 热点，属于运营商收费 WiFi，连接之后不会直接上网，必须完成网页认证，验证手机号之后才能联网，认证方式主要分为手机号短信验证码认证，账号密码认证两种，部分套餐支持自动认证，也就是下次连接 CMCC 热点不用重复手动登录。很多用户连上 CMCC 之后没有弹出认证页面，以为是 WiFi 故障，这个是最常见问题，一般是浏览器缓存或者终端自动弹窗被拦截，需要手动打开浏览器访问任意网页，就会跳转到 CMCC 认证 Portal 页面。需要注意，CMCC 公共 WLAN 现在很多地区已经逐步缩减覆盖，部分地区该业务已经停办，能搜到热点也有可能无法正常认证，办理相关业务需要确认当地移动是否还保留这项 WLAN 服务。

认证方式对照表

详细认证操作步骤

第一步 打开手机或者电脑 WiFi 列表，选中 CMCC 热点进行连接，这个热点本身没有密码，可以直接连上

第二步 等待几秒，正常情况会自动弹出认证 Portal 网页，如果没有自动弹窗，打开手机自带浏览器，随便输入一个 http 开头网址，比如www.baidu.com，强制跳转认证页

第三步 选择认证类型，临时用户选择短信验证码登录，填写本人移动手机号，点击获取验证码

第四步 填写收到的短信验证码，提交认证，页面提示认证成功之后，就可以正常访问互联网

第五步 如果是已经开通 WLAN 套餐的用户，切换到账号密码登录，输入移动 WLAN 账号和预设密码，完成登录

第六步 认证成功之后不要关闭后台进程，部分终端如果关闭认证页面会自动下线，长期使用可以开启自动认证功能

常见问题排查清单

无法弹出认证页 切换浏览器，关闭 VPN 代理，关闭手机流量，清除浏览器缓存，重启 WiFi

收不到短信验证码 确认手机号状态正常，没有停机，核对是否被短信拦截，等待重试或者联系移动客服

认证成功但是依旧不能上网 等待几十秒会话生效，重启 WiFi 重连，确认 WLAN 业务是否已经到期

自动认证失效 重新手动登录一次，在认证页面勾选自动认证选项，部分手机系统升级之后自动认证会失效

补充说明

CMCC 公共 WLAN 和家里移动光猫 CMCC 标识路由器不是同一个东西，家里路由器是私有宽带 WiFi，不需要这种 Portal 短信认证，不要混淆

认证联网之后，计费规则以当地移动 WLAN 套餐为准，有按时长计费或者包月套餐，超出套餐会产生额外费用

如果需要办理或者取消 WLAN 业务，可以拨打 10086 人工客服查询办理

综合来说，cmcc 公共 WiFi 认证核心就是连上热点之后跳转 Portal 页面，用手机号验证码或者 WLAN 账号密码提交验证，最大难点是认证页面不弹出，优先手动浏览器触发跳转，业务是否可用要以当地移动当前 WLAN 业务状态为准。

【常见问题】

问题 1 cmcc 连接上为什么上不了网

回答 1 cmcc 属于运营商公共热点，连接之后必须完成 cmcc 认证，没有认证提交验证就不会放行网络，所以会出现连上但是无法上网。

问题 2 cmcc 认证一定要移动手机号吗

回答 2 cmcc 短信认证一般优先支持移动手机号，部分地区支持联通电信号码认证，具体以当地 cmcc 认证页面支持选项为准。

问题 3 cmcc 认证页面打不开怎么办

回答 3 cmcc 认证页面打不开，关闭 VPN 代理，断开手机移动数据，使用浏览器手动访问网页触发跳转，依旧不行可以重启手机 WiFi 重试。

问题 4 cmcc 可以设置自动认证吗

回答 4 cmcc 支持自动认证，在 cmcc 认证页面勾选自动认证选项，后续再次连接 cmcc 热点就可以自动完成认证，不用每次输入验证码。

【免责申明】

本内容仅作为 CMCC 公共 WLAN 认证通用操作科普参考，各地移动 WLAN 业务政策和认证界面存在差异，部分地区该业务已下线，具体以当地中国移动官方说明为准。