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12315是什么号码

2025-11-05 16:50:33

问题描述:

12315是什么号码,有没有人理理我?急需求助!

最佳答案

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2025-11-05 16:50:33

12315是什么号码】“12315”是一个广为人知的电话号码,但很多人对其具体用途并不清楚。下面我们将从多个角度对“12315是什么号码”进行简要总结,并通过表格形式清晰展示相关信息。

一、

“12315”是中国国家市场监督管理总局设立的消费者投诉举报专线电话,主要用于受理消费者在消费过程中遇到的合法权益受到侵害的问题。无论是商品质量问题、服务纠纷,还是虚假宣传等行为,都可以拨打12315进行投诉或举报。

该号码在全国范围内统一使用,方便消费者快速联系相关部门,维护自身权益。除了电话投诉外,消费者还可以通过官方网站、微信公众号等多种渠道提交投诉信息,实现多途径维权。

需要注意的是,12315是公益性质的服务热线,不会向消费者收取任何费用。同时,为防止诈骗,建议消费者在接到自称是12315工作人员的电话时,应通过官方渠道核实身份。

二、表格展示

项目 内容说明
号码 12315
所属单位 中国国家市场监督管理总局
主要功能 接收消费者投诉、举报,维护消费者合法权益
适用范围 商品质量、服务质量、虚假宣传、侵权行为等消费相关问题
投诉方式 电话投诉、官网投诉、微信公众号投诉等
是否收费 免费
使用时间 通常为工作日9:00-18:00,部分城市提供24小时服务
防骗提示 不轻信陌生来电,可通过官方渠道核实身份
相关平台 国家企业信用信息公示系统、全国12315平台等

如您在消费中遇到问题,不妨拨打12315,它将为您开启一条维权之路。

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