【12315是什么号码】“12315”是一个广为人知的电话号码,但很多人对其具体用途并不清楚。下面我们将从多个角度对“12315是什么号码”进行简要总结,并通过表格形式清晰展示相关信息。
一、
“12315”是中国国家市场监督管理总局设立的消费者投诉举报专线电话,主要用于受理消费者在消费过程中遇到的合法权益受到侵害的问题。无论是商品质量问题、服务纠纷,还是虚假宣传等行为,都可以拨打12315进行投诉或举报。
该号码在全国范围内统一使用,方便消费者快速联系相关部门,维护自身权益。除了电话投诉外,消费者还可以通过官方网站、微信公众号等多种渠道提交投诉信息,实现多途径维权。
需要注意的是,12315是公益性质的服务热线,不会向消费者收取任何费用。同时,为防止诈骗,建议消费者在接到自称是12315工作人员的电话时,应通过官方渠道核实身份。
二、表格展示
| 项目 | 内容说明 |
| 号码 | 12315 |
| 所属单位 | 中国国家市场监督管理总局 |
| 主要功能 | 接收消费者投诉、举报,维护消费者合法权益 |
| 适用范围 | 商品质量、服务质量、虚假宣传、侵权行为等消费相关问题 |
| 投诉方式 | 电话投诉、官网投诉、微信公众号投诉等 |
| 是否收费 | 免费 |
| 使用时间 | 通常为工作日9:00-18:00,部分城市提供24小时服务 |
| 防骗提示 | 不轻信陌生来电,可通过官方渠道核实身份 |
| 相关平台 | 国家企业信用信息公示系统、全国12315平台等 |
如您在消费中遇到问题,不妨拨打12315,它将为您开启一条维权之路。


