【12306怎么用订单编号查询订单信息】在使用12306购票后，用户有时需要通过订单编号来查询具体的订单信息。无论是查看车票详情、退改签状态，还是确认支付情况，订单编号都是重要的查询依据。本文将详细介绍如何通过订单编号在12306上查询订单信息。
一、查询步骤总结
1. 登录12306官网或App
打开12306官方网站（www.12306.cn）或手机端12306 App，使用购票时绑定的手机号和密码登录。
2. 进入“我的订单”页面
登录后，在首页或导航栏中找到“我的订单”选项，点击进入订单管理界面。
3. 输入订单编号进行搜索
在订单列表上方或搜索框中，输入你持有的订单编号，系统会自动匹配并显示相关订单信息。
4. 查看订单详细信息
点击对应订单，可查看车次、出发站、到达站、乘车日期、座位号、票价、支付状态等信息。
5. 如需操作（如退票、改签），可点击相应按钮
根据个人需求，进行后续操作。
二、订单编号说明
| 项目 | 内容 |
| 订单编号格式 | 通常为13位数字（如：1234567890123） |
| 获取方式 | 购票成功后，短信通知、邮件或App内订单详情页 |
| 查询范围 | 支持查询已支付、未支付、已退票等状态的订单 |
| 注意事项 | 请确保输入正确的订单编号，避免因输入错误导致查询失败 |
三、注意事项
- 订单编号是唯一的，每张车票对应一个编号。
- 若忘记订单编号，可通过“我的订单”页面查看历史记录。
- 若无法查询到订单，请检查是否登录了正确的账号，或联系12306客服寻求帮助。
通过以上步骤，你可以轻松地使用订单编号在12306上查询到自己的订单信息。建议在购票后及时保存订单编号，以便后续查询和处理。
