【12123一直显示受理中怎么办】在使用“交管12123”APP办理驾驶证、车辆业务时,有时会遇到“受理中”的状态长时间不更新的情况,这会让用户感到困惑和焦虑。那么,“12123一直显示受理中怎么办”?以下是一些常见原因及解决方法的总结。
一、可能原因及解决方法总结
| 序号 | 原因说明 | 解决方法 |
| 1 | 系统延迟或排队处理 | 等待一段时间,系统可能正在处理中,建议耐心等待1-2小时 |
| 2 | 网络不稳定 | 检查网络连接,尝试切换Wi-Fi或移动数据后重新刷新页面 |
| 3 | 信息填写错误或不完整 | 仔细核对提交的信息,如姓名、身份证号、车牌号等是否准确 |
| 4 | 业务类型复杂或需人工审核 | 部分业务(如补换证、变更信息)需要人工审核,时间较长 |
| 5 | 服务器维护或故障 | 查看官方公告,确认是否为系统维护期间 |
| 6 | 账号异常或登录问题 | 尝试退出账号重新登录,或联系客服核实账户状态 |
二、建议操作步骤
1. 检查网络环境:确保手机网络稳定,避免因断网导致状态无法更新。
2. 刷新页面或重启APP:有时候简单地刷新页面或重启应用可以解决问题。
3. 查看业务进度详情:在“我的业务”中查看详细进度,了解当前处于哪个环节。
4. 联系客服:如果长时间未更新,可拨打12123客服电话或通过APP内“在线客服”咨询。
5. 关注官方通知:定期查看“交管12123”APP内的公告,了解是否有系统升级或维护通知。
三、注意事项
- 不同地区的系统处理速度可能略有差异,部分业务可能需要1-3个工作日。
- 若涉及重要业务(如驾驶证换证),建议提前准备好相关材料,避免因资料不全导致多次提交。
- 避免频繁提交重复申请,以免造成系统混乱。
如果以上方法仍无法解决问题,建议前往当地车管所现场咨询,以获得更直接的帮助。希望本文能帮助你顺利解决“12123一直显示受理中”的问题。


