1952年，卡特里普和森特合作出版了一部在公共关系领域具有里程碑意义的经典著作——《有效公共关系》。这本书首次系统地提出了“双向对称”的公共关系模式，强调组织与公众之间的信息交流应保持平衡和谐，这不仅标志着公共关系理论的重大突破，也为现代公关实践奠定了坚实的理论基础。
书中提出的“投公众所好”、“说真话”等原则至今仍是公共关系从业者奉行的基本准则。此外，《有效公共关系》还创新性地引入了“新闻代理功能”、“公共信息功能”、“双向对称沟通功能”等分类方法，帮助人们更清晰地理解公共关系工作的核心要素及其价值所在。
这部作品之所以能够成为一部权威性的经典之作，不仅在于其内容的深度与广度，更在于它成功地将复杂的理论知识转化为易于理解和操作的具体指导。自问世以来，《有效公共关系》已被翻译成多种语言，在全球范围内产生了深远影响，被誉为“公共关系领域的圣经”。对于任何希望深入了解或从事公共关系工作的人来说，这本书都是不可或缺的重要参考书。
