在日常生活中,手机是我们与银行进行资金往来、接收验证码、办理业务的重要工具。而作为国内大型商业银行之一的建设银行,其官方APP也提供了多种便捷的金融服务功能。那么,用户是否可以通过建设银行App来修改自己的预留手机号呢?
其实,建设银行的官方App是支持用户修改预留手机号的,但具体操作方式和所需条件可能因个人账户情况而有所不同。
一、通过建设银行App修改预留手机号的步骤
1. 登录建设银行App
打开“建行生活”或“中国建设银行”官方App,使用您的账号和密码登录。
2. 进入“我的”页面
在首页点击底部导航栏中的“我的”,进入个人中心。
3. 选择“安全中心”或“设置”
在“我的”页面中找到“安全中心”或“设置”选项,点击进入。
4. 选择“修改手机号”
在安全中心里,通常会有“修改手机号”或“绑定手机号”的选项,点击进入。
5. 输入原手机号及新手机号
系统会要求您输入当前绑定的手机号,并验证身份(如短信验证码)。
6. 完成验证并提交
输入新的手机号后,系统会发送验证码至新手机号,验证通过后即可完成修改。
二、注意事项
- 需要实名认证:只有完成实名认证的账户,才可以在App上进行手机号修改操作。
- 需原手机号接收验证码:在修改过程中,必须通过原绑定的手机号接收验证码,才能继续下一步操作。
- 部分情况下需前往柜台办理:如果原手机号已无法使用,或者账户存在异常情况,建议携带有效身份证件前往建行营业网点办理。
三、如果无法在App上操作怎么办?
如果您在App上找不到相关功能,或者遇到操作问题,可以尝试以下方式:
- 拨打客服热线:拨打建设银行客服电话95533,由人工客服协助处理。
- 前往银行柜台:携带本人有效身份证件和银行卡,到任意建行网点办理手机号修改业务。
四、总结
总的来说,建设银行App是可以修改预留手机号的,操作流程相对简单,适合大部分用户在线完成。但需要注意的是,整个过程必须确保账户安全,避免信息泄露。如果遇到特殊情况,及时联系银行工作人员,确保操作顺利进行。
如果你正在使用建行App,不妨试试看是否能够直接修改手机号吧!