在日常生活中，我们常常会使用大众点评来查找美食、优惠活动或评价商家服务。然而，在使用过程中，难免会遇到一些问题，比如找不到心仪的餐厅、需要修改订单信息或是对某家店铺的服务提出疑问等。这时，联系大众点评的人工在线客服就显得尤为重要了。那么，如何才能快速找到并联系到大众点评的人工客服呢？本文将为您详细介绍具体的操作步骤。

一、通过官方APP联系人工客服

1. 打开大众点评APP：首先确保您已经安装了最新版本的大众点评应用，并登录您的账号。

2. 进入“我的”页面：点击右下角的“我的”选项，进入个人中心。

3. 寻找客服入口：在“我的”页面中，通常会有“帮助与反馈”或“在线客服”的选项。点击后，系统可能会先提供自助服务（如常见问题解答）。如果自助服务无法解决您的问题，则可以选择“联系人工客服”。

4. 描述问题并提交：按照提示输入您遇到的问题，并尽可能详细地描述具体情况。例如，您可以说明自己遇到了什么困难、何时发生以及希望得到怎样的帮助。提交后，工作人员会在工作时间内尽快回复您。

二、通过官方网站联系人工客服

如果您不方便使用手机，也可以通过电脑访问大众点评的官方网站进行咨询。

1. 打开浏览器并输入“www.dazhongdianping.com”，进入官网首页。

2. 在页面顶部或底部找到“帮助中心”或“客服支持”的链接，点击进入。

3. 在帮助中心内，您可以看到多个选项，包括常见问题解答、意见反馈等。如果需要人工客服，请选择“在线客服”或类似的功能模块。

4. 按照指引填写相关信息并提交问题，等待客服人员回应即可。

三、利用社交媒体平台

除了上述两种方式外，您还可以尝试通过大众点评的官方社交媒体账号寻求帮助。大众点评在微博、微信公众号等多个社交平台上都设有官方账号，用户可以私信留言，向客服表达自己的需求。不过需要注意的是，这种方式可能需要一定的等待时间，具体响应速度取决于客服团队的工作安排。

四、注意事项

- 及时反馈：当您发现某个问题时，尽量第一时间联系客服，以便更快获得解决方案。

- 保持耐心：由于客服人员数量有限，尤其是在高峰期，可能会出现回复延迟的情况，请给予一定的时间和理解。

- 提供准确信息：为了提高效率，建议在提交问题时附上必要的截图或其他辅助材料，方便客服更好地了解情况。

总之，无论采用哪种方法，只要遵循上述步骤操作，相信您都能够顺利联系到大众点评的人工在线客服，并及时解决问题。希望每位用户都能享受愉快的点评体验！