可能原因
1. 软件版本问题
Adobe Animate CC 2018 是一款较早的版本，在长期使用过程中可能会因为兼容性问题或软件本身的漏洞导致保存失败。特别是当您的操作系统更新到最新版本后，旧版软件可能无法完全适配。
2. 文件损坏
如果正在编辑的文件本身存在损坏，也可能导致保存过程中出现问题。这种情况通常发生在文件在传输或编辑过程中意外中断。
3. 内存不足
在处理大型项目或复杂动画时，如果计算机的内存资源不足，也可能导致保存失败。Animate CC 对系统资源的需求较高，尤其是在高分辨率图形和大量图层的情况下。
4. 第三方插件冲突
您可能安装了一些第三方插件以增强功能，但这些插件可能会与主程序产生冲突，从而引发未知错误。
5. 缓存问题
软件的缓存文件可能会因各种原因变得混乱，导致保存操作失败。清除缓存可能是一个有效的解决方案。
解决方案
1. 检查软件更新
尽管 Adobe Animate CC 2018 是一个较老的版本，但仍建议检查是否有可用的更新。虽然 Adobe 已停止对旧版本的支持，但有时仍会发布补丁来修复一些已知问题。
2. 备份并重新打开文件
如果怀疑文件损坏，可以尝试将文件另存为新文件，并重新打开以检查是否可以正常保存。这样可以排除文件本身的问题。
3. 优化系统资源
确保您的计算机有足够的内存和存储空间。关闭不必要的后台程序，释放更多资源给 Adobe Animate CC 使用。
4. 禁用第三方插件
如果怀疑是插件引起的冲突，可以尝试禁用所有第三方插件，然后逐一启用，以确定具体是哪个插件导致了问题。
5. 清除缓存
清除 Adobe Animate CC 的缓存文件。通常可以通过软件设置中的“清理缓存”选项来完成这一操作。
6. 重装软件
如果以上方法均无效，可以考虑卸载并重新安装 Adobe Animate CC 2018。确保在安装前删除所有相关的配置文件和缓存。
通过上述步骤，大多数情况下可以有效解决 Adobe Animate CC 2018 在保存时出现未知错误的问题。如果问题仍然存在，建议联系 Adobe 官方技术支持以获取进一步的帮助。
